Pravno
Uvjeti poslovanja
Preuzmi kao PDFOvi Uvjeti poslovanja uređuju vašu rezervaciju i sudjelovanje u doživljaju Zipline Omiš. Rezervacijom prihvaćate ove uvjete u svoje ime i u ime svake osobe u vašoj grupi. Molimo pročitajte ih zajedno s našim Pravilima otkazivanja i povrata i Pravilima privatnosti.
1. Tko smo mi
Doživljajem Zipline Omiš upravlja Malik d.o.o. Omiš (OIB 27969502148), sa sjedištem na adresi Josipa Pupačića 4, 21310 Omiš, Hrvatska („mi“, „nas“, „operater“). Možete nas dobiti na +385 (0) 95 82 22 221 ili +385 (0) 21 756 961, odnosno na zipline.croatia@gmail.com.
2. Rezervacija i plaćanje
Rezervacija postaje potvrđen ugovor po primitku plaćanja ili — ako ste dogovorili plaćanje u našem uredu — po našoj pisanoj potvrdi rezervacije. Cijene su iskazane po osobi i uključuju PDV.
- Standardna tura: 80 € po osobi.
- Privatna tura: 120 € po osobi.
- Grupe (10+ i 50+): po dogovoru.
- Transferi (npr. povratno preuzimanje iz Splita, od 20 € po osobi) cijene se prema lokaciji i veličini grupe te su dodatak cijeni ture.
Cijena svake ture uključuje povratni prijevoz između naše agencije u Omišu i polazišta u Podašpilju, kompletnu opremu (kaciga, pojas, rukavice), dva profesionalna vodiča i spust niz svih osam sajli. Možete platiti sigurno online pri rezervaciji, prije dolaska ili u uredu prije termina. Prihvaćeni načini uključuju glavne debitne/kreditne kartice, PayPal, Apple Pay i Google Pay.
3. Račun i potvrda
Svaka rezervacija dobiva potvrdu e-mailom s datumom, vremenom, mjestom sastanka i popisom potrebnog, te R-račun s PDV-om. Online rezervacije potvrđuju se trenutno po plaćanju; uredske i telefonske rezervacije po podmirenju plaćanja. Molimo ponesite potvrdu (ispisanu ili na mobitelu), iako nije strogo nužna za sudjelovanje.
4. Izjava o sudjelovanju
Prije polaska na sajle svaki sudionik mora potpisati izjavu o uvjetima sudjelovanja i predočiti valjanu osobnu iskaznicu. Potpisom potvrđujete da su podaci koje dajete (uključujući dob i težinu) točni te da razumijete prirodu aktivnosti i sigurnosne upute vodiča.
5. Uvjeti
- Minimalna dob: 7 godina. Gornje granice dobi nema.
- Maksimalna težina: 140 kg.
- Opća tjelesna spremnost; morate moći slijediti sigurnosne upute na engleskom ili hrvatskom.
- Ako ste trudni, imate nedavnu ozljedu ili bilo koje zdravstveno stanje na koje utječu napor ili visine, prije rezervacije nas kontaktirajte radi savjeta.
6. Maloljetnici
Za sudionike od 7 do 18 godina izjavu o sudjelovanju u njihovo ime potpisuje roditelj ili zakonski skrbnik. Ovisno o dobi i građi djeteta, vodič odlučuje vozi li dijete u pratnji vodiča (tandem) ili samostalno. Odluka vodiča na dan ture konačna je i donosi se u interesu sigurnosti.
7. Ponašanje i sigurnost
Sudionici moraju u svakom trenutku slijediti upute vodiča, koristiti opremu samo prema uputama i ponašati se na način koji ne ugrožava sebe ni druge. Zadržavamo pravo odbiti ili prekinuti sudjelovanje, bez povrata, kada: se ne poštuju sigurnosne upute; je sudionik pod utjecajem alkohola ili droga; ili ponašanje, zdravlje ili težina sudionika predstavlja sigurnosni rizik koji nije bio naveden pri rezervaciji.
8. Oprema
Pružamo kompletnu certificiranu opremu koju naši vodiči prilagođavaju i provjeravaju prije svakog spusta. Oprema se mora vratiti u stanju u kojem je zaprimljena. Odgovorni ste za gubitak ili namjernu štetu na opremi nastalu nepoštivanjem uputa.
9. Vrijeme i viša sila
Zipline radi samo po prikladnom vremenu. Turu možemo premjestiti ili otkazati zbog nesigurnih uvjeta ili događaja izvan naše razumne kontrole (oluje, jak vjetar, poplave itd.). U takvim slučajevima ponudit ćemo vam zamjenski datum ili cijeli povrat, kako je navedeno u našim Pravilima otkazivanja.
10. Otkazivanje
Možete besplatno otkazati ili promijeniti termin do 24 sata prije polaska uz cijeli povrat. Zahtjevi unutar 24 sata, nedolasci i kašnjenja rješavaju se kako je opisano u našim Pravilima otkazivanja i povrata, koja su dio ovih uvjeta.
11. Odgovornost i preuzimanje rizika
Zipline je avanturistička aktivnost koja nosi inherentne rizike. Održavamo certificiranu opremu, profesionalne vodiče i stroge sigurnosne postupke te sigurnost shvaćamo iznimno ozbiljno. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, operater ne odgovara za gubitak, štetu ili ozljedu koja proizlazi iz nepoštivanja uputa sudionika, neotkrivenih zdravstvenih stanja ili netočnih podataka danih pri rezervaciji. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava niti isključuje odgovornost koja se prema zakonima Republike Hrvatske ne može ograničiti ni isključiti.
12. Fotografije i mediji
Naši vodiči i kamere mogu tijekom aktivnosti snimati fotografije ili video. Kada želimo koristiti prepoznatljive snimke vas u marketingu, oslanjamo se na vašu privolu; možete nas u bilo kojem trenutku zamoliti da ne koristimo vašu sliku kontaktirajući nas.
13. Podaci i privatnost
Vaše osobne podatke obrađujemo radi izvršenja rezervacije i ispunjenja zakonskih obveza, kako je opisano u našim Pravilima privatnosti.
14. Mjerodavno pravo
Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske, a za sve sporove nadležni su sudovi u Hrvatskoj. Operater: Malik d.o.o. Omiš, OIB 27969502148, Josipa Pupačića 4, 21310 Omiš.
Ovaj dokument pružen je za web-stranicu te ga prije objave treba pregledati kvalificirani pravnik kako bi se osigurala potpuna usklađenost s primjenjivim propisima o zaštiti potrošača i odgovornosti.